Aclaremos conceptos. Como ya expliqué en Los pilares del Marketing, branding e imagen de marca son cosas diferentes. En este post lo explican muy bien: Imagen de marca es la percepción que tiene un individuo sobre lo que proyecta una marca concreta hacia el exterior. Mientras que identidad de marca, es el conjunto de elementos característicos que unidos construyen nuestra marca;…
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Estoy convencida de que al plantearte hacia quien va dirigido tu producto o servicio has pensado «a todo el mundo». Error. Elegir tu público objetivo es seleccionar las características que tienen en común tus clientes potenciales. Imagina que vas a comprar unos zapatos. Habrá quien se los compre para ocasiones especiales y quien los compre…
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